Hallo,

Der Gutschein kann immer nur im 'gesamten' abgerechnet werden. Das heißt bspw.: Ein Kunde erwirbt etwas zu einem Wert von 15€. Der Gutschein hat aber einen Wert von 50€. Die Kassensoftware übernimmt bei Eingabe der Gutscheinnummer immer den kompletten Wert und gibt als 'Rückgeld' den Betrag von 35€ raus. Sie haben jetzt die Möglichkeit, dem Kunden entweder die 35€ als Geldbetrag zurück zu geben, oder stellen einen neuen Gutschein über den Wert von 35€ aus. Eine andere Möglichkeit haben Sie nicht.
Wenn Sie jetzt mit Ein- und Auszahlung versuchen, den Gutschein abzurechnen, so ist dies nicht mit GOBS (Grundsätze ordnungsmäßiger DV-gestützter Buchführungssysteme) vereinbar.

Wie gesagt: Lösen Sie den Gutschein ein und erstellen über den Restbetrag einfach einen neuen Gutschein und händigen Diesen dann dem Kunden aus. Somit läuft alles richtig.


Mit freundlichen Grüßen
Achim Hardt