Wurde Ihre Kasse oder sonstige Hardware getauscht, kommt es vor, dass der alte Freischaltcode (Registrierungsschlüssel) nicht mehr gültig ist. Die Kassenlizenz ist abgelaufen.

Die Kasse meldet dann "Lizenz abgelaufen".

Gehen Sie wie folgt vor:

1) Im Kundenportal (zu öffnen über Menü Lizenz bestellen...) werden alle PCs, welche für die Nutzung freigeschaltet sind, gelistet.
Melden Sie über das Kundenportal (Lizenzen & Freischaltungen) den bisherigen, nicht mehr gültigen PC-Code ab (Verlinkung "abmelden" anklicken)
So wird Ihre Lizenz "frei".

2) Abschließend lässt sich aus ritosoft heraus - für die neue Kasse, das neue Modell - über Menü "Lizenz bestellen & aktivieren" ein neuer Freischaltcode anfordern/bestellen.